HE12のノートeパワーはナビの動作不良で入庫、
主にブルートゥースに関しての内容、
新車当時に装着させていただいたケンウッドのMDV-M906HDW、
以前にも他のお客様で経験済みなので、
とにかく一度ファームウェアアップデートを試行することに。

いったんお客様にSDカードをご用意して頂いて、
こちらのPCからデータをダウンロードして書き込み、
ナビのSDスロットにカードを挿入して待つ事数分、
無事にアップデート完了、動作は今後様子見頂くことにします。
おそらくこれでいけるはず、ありがとうございました!