Car's MNo Comments

先週土曜日からもうお休み、という方も多いでしょうか？
当方は今週は今日まで３日間だけの稼動、
明日から日曜日までお休みをいただきます、、、
この３日間は実質空いてしまうかな？と考えていたのですが、
あれこれいろいろと重なって早かったです。
本当はやっつけておきたい難案件があったのですが、
連休明けに再入場いただく段取りに変更しました。
最終日の今日はＨＥ２１ＳのラパンとＨＦ２１Ｓのスピアーノの、
エンジン不調が重なりました。中身は同じ型ですね。
IMGP7087.jpg
ラパンはダイアグコードＰ１９１０でＶＶＴｉ系統異常、
スピアーノは高速走行中にスピードが出なくなってスロー走行、
加速ができない状態ということでした。
時間と部品の手配に制約があったものの、
いずれも作業完了としました。いったんは納車。
たっぷりと試運転したかったですが、、、
お休みに入る前はいつも気忙しくなってしまいます。
色んな制約が出てきてしまいますからね。
スムーズにお休みに入れればよいですが、
巡り会わせかそういかないときもままあります。
たまたまそういうタイミングで不具合が出たりして、
お客さんの思うように段取りがいかないと、
押し問答みたくなってしまうことがでてきます。
私はいつもニコニコ笑っているつもり？ですが、
でもあまりに理不尽な事を申される事も。
どうしてそんな風な発想になるのかな？と思うことも。
自動車などの機械はどうにかこうにかすれば最終的には解決できます。
しかし人の考え方はなかなか解決できない事もよく理解しています。
ＥＴＣカードを確認してください、とエラーメッセージが出ると電話があり、
電話なのであれこれ、と説明。クルマはまだ２年目で新しいけどな、、、
と自宅に伺ってＥＴＣを確認、何も問題ない、
挿入するカードの向きが上下逆だっただけでした、、、
そのお客さんとは笑って冗談言ってそれで無事に解決。
よく来てくれたね、と。
大なり小なりそうやって解決できるものなんですが、
ここで気をつけたいのは、ある考えで固まってしまうと、
カードを裏返しにする、というその発想すら出てこなくなることです。
先の段落の内容は違うお客様の件なのですが、
ある固まった考えになってしまったら、どうにも崩せないんですよね。
先般私のスマートフォンも突然ダウンしました、、、
予想しない突然のトラブルなんて多々あります。
ややパニックになりますよ、、、最初どうすればいいか解らないから。
でも泣いてもどうにもなんとか復旧するしかないんですよね。
誰かのせいにしたり誰かに怒ったりしても解決できない。
それでも私が悪者なのかなぁ、、、？