ＲＫ１

しばらく前になりますが、ＲＫ１のステップワゴン、
左リヤの外装を大きく損傷の手入れ、
以前に他の箇所を失敗なされた際に、
あまりの金額にやっぱりびっくりがっかり、、、
急な実費負担は大きいので、
その後、車両保険の付帯をお願いしておりました。
今回最終的には保険でのご対応となりまして、
一部免責金の設定があったため、
実質負担金は発生してしまうのですが、
なかったよりはましだったかと思います。
また、保険のご加入時点で、免責金の有無も選択可？
と思われますので、細かくご検討を、、、
他社様でご加入であっても、当方でご加入であっても、
修理で初めて保険をお使いになる際は、
お客様ご自身も流れが把握しにくいので、
できるだけご説明するように心がけておりますが、
免責金に関しては、分かっているような分かっていないような？
でいらっしゃる方が正直多いように思われます、、、

修理も迅速かつ確実を心がけたいですが、
外装修理は、工程上ある程度の日数を要してしまいます。
お取引先も一生懸命作業して下さっていますが、
お客様の立場からすると、
そんなに長くかかるんですか？が正直な気持ちかと？
難しい修理を仕上げても、工期が長くなればなるほど、
喜んで頂くのはなかなか難しくなってきます。
当方は外装修理専門工場ではないので、
大きな修理はお取引先にお願いするよかないのですが、
繁盛している腕の良い職人さんや工場様は、
忙しくて作業が受けられなくなってきますし、
できる方の人口も段々と減っていくでしょうから、
その辺りも今後のポイントになってくると思います、、、