先日自転車を購入しました、しかもなぜか中古2台!
というのも、嫁さんが学校までの行き来に自転車が欲しいかな?
などどカタログをたくさん持って帰ってきたのが始まりでした。
カタログを穴が開くほど読んだ結果、
BSのマークローザミニがいいんじゃないか?という意見になりました。
20インチタイヤだけど雰囲気抜群でカラーもややクラシックなのが◎
でもその新車の自転車どこで買おうか?となったんです。
ネットでは味気ないし、できれば顔のわかるお店でお世話になりたいな、
と考えました。実際軽いメンテは自分でする事になるかも?ですが、、、
しかしそうは考えたものの、近所にはブリジストンの自転車屋さん、
思いつかないんです。
何軒か調べてみるものの、チェーン店はなんかな~と思ったり、
なんか雰囲気がな~なお店とか、
町の自転車屋さん風だけど実は逆に高級外車ばかり並んでいるお店とか、、、
意を決して入ったらば、こんにちはもなく、個性強すぎの店主とか、、、
で最後に一軒、あ、この人ならいいかも!な主人がいたのでした。
(これはあくまで当方の判断なので、皆さん好みのタイプがあるでしょう?)
そこに嫁さんが好ましく思った中古の自転車がありまして、
新車買うまでもなぁ、、、中古でもええし、と意見の嫁さんは、
あのおじちゃんやったら信用してもええと思う、の意見。
そこにたまたま私好みのグリーンボディにタンレザーの自転車が
置かれていまして、1台買う値段で2台買えるね、というと、
値引きもお願いしていないのに、お安くしておくよ、と
新車も中古もどちらも見積もりしてくれました。
私がここで言いたいのは、安く買うことができてラッキー、
ということでなく、いい感じの雰囲気の中で買い物ができました、ということ。
儲けたい一心ならば、お店側もあれこれ言ってまける必要ありませんし、
私たちもお店に入ったものの、断りきれなくて高いものを買う羽目に、、、
なんてならずによかった部分もあります。
というかそのお店のカラーに十分満足できたのです。
この3月、今までに経験したことのないプレッシャーでした。
クルマの買い替え好調だったり、4月からの消費税やら何やらで、
忙しくなることは想像はしてはいましたし、
それを乗り切る強い覚悟で仕事に臨んでいるのは
言うまでもありません。
ただその中で、色んなことが一気に襲ってきて、
ひとつの大きな判断を自分に迫られた時期でした。
私自身、というか当店自体、自動車のメンテナンスを通じて
お客様に喜んでいただく、というのが一つの柱です。
調子悪くて困った、とかリーズナブルな修理やクルマのご提案、
事故で困った、などなどそこにプラス私共の頑張りがあって、
お役に立てることがあって、また他愛のないコミュニケーションがあって、
当方を贔屓にしていただいていると考えています。
(ここでいうリーズナブルは安値とは違う、と考えていますが
 そこは十分お分かりにはなっていただけると思います)
お金をいただく上でさらにありがとう、の一言がいただけるのが、
仕事をしている上で一番うれしいことであります。
お金を儲けるためには手法はなんでもええ、とも考えていません。
ですからお商売は正直上手でないと思います、、?
でいつも期待に応えたい、応えるを繰り返すうちに、
あれやこれやとお仕事をいただいていけてると考えているのですが、
ある件で、それが行き過ぎて、なんでも言うたらしてきよる、
とことんさせたらええ、みたいな風にどういう訳かなってしまって、
私も精一杯取り組んだのですが、自分の冷静な作業を行える範疇を超えてしまい、
元気な声で電話に出たり、いつもの笑顔でお迎えしたり出来なくなっちゃたんです、
先週、、、ピークでした、、、
ご飯が喉を通らず、3キロやせて、夜寝れなくて、、、
子供たちは変わり果てた父親の姿を見て、困惑した表情、、、
あれ、楽しい家族のはずがこの表情ではいかん、、、
今は元気を取り戻せました!今日もしっかりドライビングしました!
がむしゃらに仕事するのも自分らしさかも?と思うときもあります。
しかし自分に余裕なくしては、気持ちのよい確実な作業を行うことはできませんし、
ゆっくりとお客さんと談笑する大切さも分かっています。
当方では、ただ単に作業が済めばよい、という立ち位置ではないという事を
改めて再確認しましたし、ですからある程度ゆっくりと構える必要があるんですよね。
またお客様にも、いつも無理を言ってごめんなさい、とかお気遣いいただけているから、
私共が助けられ、お互いがうまくいっているとも考えております。
私自身、あらゆることに相当未熟であると未だに思います。
それでも当方のカラーを好んでいただいて
選んでわざわざ来ていただいているのに、笑顔でお出迎えできないようではね、、、
今日ちょっと数えてみたら、3月の入庫、昨日時点で160台オーバーでした。
他にも保険やなんか合わせたら、かなりたくさん対応させていただいた形です。
うーん、明日で3月ももう終わり、4月からの新スタートに向けて、
私たちらしいカラーでまた頑張っていこう!